Formation en ligne : Gestion de la relation client pour les marketeurs

Formation en ligne sur la gestion de la relation client pour les marketeurs. Ce certificat professionnel est un programme destiné aux marketeurs. Il leur permettra d’améliorer leurs performances et leurs jeux marketing.

Cette formation dure 3 mois à raison de 3 à 5 heures de cours par semaine.
Ils développeront les compétences suivantes :

  • Comprendre les concepts de marketing en détail.
  • Interpréter les applications de l’industrie.
  • Apprécier les aspects stratégiques et tactiques du marketing.
  • Développer une perspective relationnelle.
  • Comprendre les outils pour fidéliser les clients et maximiser la rentabilité.

Chaque participant évolue à son rythme et bénéficie de 2 stages de perfectionnement durant le programme.

Modules de la formation en ligne sur la gestion de la relation client pour les marketeurs

Ce programme de formation compte 2 modules, dont :

  • Essentiels du marketing
  • Gestion de la relation client

La formation est organisée par l’Institut indien de gestion de Bangalore (IIMBx) et exécutée par les enseignants de cet établissement, entre autres : Ashis Mishra et Shainesh G.

Coût de la formation 

La formation est totalement gratuite. Mais pour obtenir le certificat, il faut payer :

Tarif réduit : 268,20 $
Tarif normal : 298 $

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